Términos y Condiciones de Servicio
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Fecha de vigencia: 21 de septiembre de 2025
Definiciones importantes
Para efectos de estos términos, se entiende por:
Uso de los servicios
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a cumplir con las siguientes condiciones:
Elegibilidad
Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar en España. Los servicios están disponibles para residentes en territorio español.
Registro de cuenta
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Responsabilidades del usuario
Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a:
Actividades prohibidas
- Proporcionar información financiera falsa o inexacta intencionalmente
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
- Reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización
- Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestro contenido, metodologías y materiales pertenecen exclusivamente a naelisorvexo.
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Privacidad y protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Consulta nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre el manejo de datos personales. Política de Privacidad
Términos de pago
Los servicios de naelisorvexo operan bajo un modelo de suscripción mensual:
Tarifas
La suscripción mensual es de 250€/mes, IVA incluido. Los precios pueden modificarse con notificación previa de 30 días.
Facturación
La facturación se realiza mensualmente por adelantado. Los pagos se procesan automáticamente en la fecha de renovación.
Reembolsos
No ofrecemos reembolsos por servicios ya prestados. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento para evitar futuros cargos.
Exenciones de responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan bajo las siguientes condiciones:
Servicio "tal como es"
Los servicios se proporcionan "tal como son" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos resultados específicos de nuestras recomendaciones.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley española:
naelisorvexo no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de los servicios.
Nuestra responsabilidad máxima no excederá el importe pagado por los servicios en los 12 meses previos al evento que origine la reclamación.
Resolución de Conflictos
Para la resolución de controversias, los consumidores pueden dirigirse a:
Resolución de disputas
Las disputas se resolverán mediante arbitraje según las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid:
- El arbitraje será vinculante y definitivo para ambas partes
- Se aplicará la legislación española y el procedimiento será en español
- El lugar del arbitraje será Madrid, España
Resolución de disputas en línea de la UE
Los consumidores europeos pueden utilizar la plataforma ODR de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma facilita la resolución extrajudicial de disputas entre empresas y consumidores.
Terminación del servicio
Los servicios pueden terminarse en las siguientes circunstancias:
Terminación por parte del usuario
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
Terminación por parte de naelisorvexo
Podemos terminar los servicios por incumplimiento de estos términos, con notificación previa de 30 días salvo en casos graves.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España. Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa.
Modificaciones de los términos
Podemos modificar estos términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales.
Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.
Acuerdo completo
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Contacto sobre términos
Para consultas sobre estos términos y condiciones:
Correo electrónico: contact@naelisorvexo.com
Teléfono: +34 970-085-775
Dirección: Calle Gran Vía 25, Madrid
Última actualización: 21 de septiembre de 2025